Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của MCW6789, bạn vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và MCW6789.
MCW6789 xây dựng điều khoản theo hướng minh bạch, dễ hiểu – không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu cố tình gây nhầm lẫn cho người chơi.
MCW6789 chỉ cung cấp dịch vụ cho người đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi đều bị hủy ngay lập tức và số dư không được hoàn trả.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại MCW6789. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện bonus sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền tại MCW6789 thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Không có phí chuyển đổi ngoại tệ, không có khoản phí ẩn nào áp dụng cho tài khoản thông thường.
Mọi chương trình khuyến mãi tại MCW6789 đều có điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trước khi người chơi chấp nhận. Không bao giờ có điều khoản thay đổi sau khi bonus đã được kích hoạt.
MCW6789 bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
MCW6789 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng.
Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa nhất quán trên toàn bộ nền tảng MCW6789:
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của MCW6789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản và điều kiện này.
Để sử dụng dịch vụ MCW6789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại MCW6789. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm điều khoản và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. MCW6789 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ MCW6789 qua live chat hoặc email.
MCW6789 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng phương thức thanh toán đã sử dụng. Quy trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
MCW6789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND) và không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.
Phiếu cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống MCW6789 xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Bạn có thể kiểm tra lịch sử toàn bộ phiếu cược trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào.
Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm người chơi đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho phiếu đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó. Với live betting, tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục – phiếu cược sẽ được xử lý theo tỷ lệ tại đúng thời điểm hệ thống nhận yêu cầu.
MCW6789 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa phiếu cược trong các trường hợp: sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ; lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo sai rõ ràng; hoặc có bằng chứng gian lận liên quan đến sự kiện đó. Trong trường hợp phiếu bị hủy, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
Nếu bạn không đồng ý với kết quả xử lý phiếu cược, bạn có 30 ngày kể từ ngày kết quả được công bố để gửi khiếu nại bằng văn bản tới đội ngũ hỗ trợ MCW6789. Quyết định sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng của MCW6789.
Tất cả chương trình khuyến mãi của MCW6789 đều có các điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi trước khi kích hoạt. Người chơi phải đọc kỹ và chấp nhận điều kiện trước khi tham gia. Việc nhận bonus đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ điều kiện đi kèm của chương trình đó.
MCW6789 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng vòng cược, tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, hoặc chuyển bonus cho tài khoản khác. Tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ bonus và lợi nhuận liên quan, đồng thời có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
Khi sử dụng nền tảng MCW6789, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản MCW6789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, bạn có thể rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong tài khoản theo quy trình rút tiền thông thường. Bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
MCW6789 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, hoặc không hợp tác trong quy trình xác minh danh tính KYC.
Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, MCW6789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm trong khi tiến hành điều tra. Số dư tiền thật không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi quá trình xem xét kết thúc.
MCW6789 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, MCW6789 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn dịch vụ do yếu tố bất khả kháng như sự cố hạ tầng viễn thông, thiên tai hoặc quyết định pháp lý của cơ quan nhà nước.
MCW6789 không đảm bảo rằng nền tảng luôn hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi cam kết thông báo và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể, và sẽ bồi thường hợp lý cho người chơi bị ảnh hưởng trực tiếp bởi lỗi hệ thống từ phía MCW6789.
MCW6789 tin rằng cá cược nên là một hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ tâm lý từ các tổ chức chuyên nghiệp. Chúng tôi khuyến khích bạn truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm các công cụ hỗ trợ có sẵn trên MCW6789.
MCW6789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt. Về cơ bản, MCW6789 cam kết:
Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu văn bản tới email hỗ trợ MCW6789. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ MCW6789 qua các kênh sau:
Khiếu nại chính thức cần gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề kèm theo mã tài khoản và các tài liệu liên quan. MCW6789 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.